shortlist

Минуты и гигабайты Т2: новая модель выгоды

Агентство:

McCann

Клиент:

Т2

Блок:

F. MARKETING

Номинация:

F03. BEST B2C LOYALTY & ENGAGEMENT PROGRAM / Лучшая программа лояльности и вовлечения клиентов

Минуты и гигабайты Т2: новая модель выгоды

Трансформация программы лояльности «СберСпасибо»

\\\ о проекте

Долгое время неиспользованные минуты и гигабайты несправедливо сгорали. T2 первым отменил это правило. Но мы пошли дальше, переосмыслив само понятие выгоды в категории телекома и наделив минуты и гигабайты дополнительной ценностью.
Начав с предоставления абонентам возможности полностью распоряжаться оплаченным трафиком - дарить, обменивать и продавать, шаг за шагом мы увеличивали ценность минут и гигабайтов пакета. Сегодня наши абоненты могут обменивать их на кофе, такси, топливо, а еще на эксклюзивные супер-востребованные предложения, например, проезд по платным трассам. В 2025 мы привнесли в телеком финтех-решения: проценты на остатки и кэшбэк гигабайтами. Так наши абоненты получили новый опыт использования минут и гигабайтов.