«Лесной Бальзам»: как успешный релонч объединил природу и науку

\\\ о проекте

Бренд «Лесной Бальзам» столкнулся с изменениями в категории: потребители стали больше ориентироваться на научно доказанную эффективность, а конкуренты усилили коммуникацию вокруг технологий. При этом «Лесной Бальзам» сохранял образ «натурального» бренда, специализирующегося на средства для десен, что ограничивало его узнаваемость как средств для полости рта для молодой и средне-возрастной аудитории.
Цель проекта заключалась в том, чтобы обновить позиционирование бренда, сохранив доверие существующих потребителей 45+ и одновременно сделать его релевантным для аудитории 25–45 лет, для которой важны доказанная эффективность и экспертные рекомендации.
Комплексный перезапуск «Лесного Бальзама» через стратегию «Сила биотехнологий» позволил обновить состав продуктов, сохранив натуральные формулы и добавив биотехнологические компоненты. Мы также обновили дизайн всей линейки из 50 SKU и создали флагманский продукт «Комплекс Тройная Защита».
Стратегия строилась на переинтерпретации наследия бренда: научные технологии усиливают природные свойства, а не заменяют их.
Реализация включала омниканальную коммуникацию: ТВ для массового охвата, digital для объяснения технологий, e-commerce и retail для поддержки в точке покупки, PR и экспертное подтверждение нового позиционирования.
Результаты показали рост восприятия бренда как продукта для ежедневного ухода, улучшение ключевых атрибутов эффективности и современности, а также увеличение доли рынка в эконом-сегменте.
Кампания стала примером того, что бренд с историей может эволюционировать и внедрять инновации без потери собственного ДНК.